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热烈庆祝中华人民共和国成立70周年
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聚焦能力大提升 效能引领促发展
来源: | 作者:刘巧娟 | 发布时间: 2022-03-17 | 96 次浏览 | 分享到:


杨凌示范区养老保险经办处“能力大提升”行动纪实

 

  为进一步提升干部政治素质和工作能力,持续提振干事创业精气神,更好地服务参保群众,杨凌示范区养老保险经办处2021年扎实开展“能力提升年”行动。“能力大提升”行动贯穿全年,分动员部署、能力提升、巩固整改、总结讲评四个阶段。通过一系列务实举措,实现了“底子清、政策明、业务精、办事快、能力强、效率高、作风硬、要求严、服务优、形象好”的预期目标。

  目标明思路新  瞄准问题补短板

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“群众满意,企业放心”为目标,以“精简、规范、便民、高效”为宗旨。按照“基本概念界定清楚、基本数据比对清楚、基本政策落实清楚;提高工作能力、提高工作效能”(三基本两提升)工作要求,以及“两查两提升”(查履职尽责是否到位、查行风作风是否改善,提升政治能力、提升工作能力)活动要求。全面细致领会习近平总书记关于作风建设的重要论述和指示批示精神,认真贯彻落实习近平在中共中央政治局第二十八次集体学习时的重要讲话精神,在学懂弄通上下功夫,深刻认识“两个确立”的极端重要性,时刻牢记“国之大者”。多角度锤炼党性、多形式教育培训、多层次提升业务、多岗位历练锻造。坚持问题导向,补齐工作短板,着力解决干部职工理想信念淡薄、思想眼界不宽、经办能力欠缺、工作热情不高、创新能力不足、服务群众不细等突出问题。以能力提升新成效凝聚起干事创业、经办为民的强大合力,不断增强参保企业和群众的获得感幸福感安全感。

  举措实效果好  能力提升促效能

  以党史学习教育、每周五政治理论学习、业务技能练兵比武、社保大讲堂、基金风险排查整改、警示教育月等活动为抓手,采取集中学习、个人自学、专题培训、实际锻炼、专项行动、讨论交流等方式,着力提升干部职工政治鉴别能力、学习领悟能力、公文写作能力、政策把握能力、经办服务能力、破解难题能力、改革创新能力、担当执行能力、统筹协调能力和廉洁自律等十种能力,进一步打基础、强素质、树形象、提服务。初步形成了“审批最少、流程最优、机制最活、办事最快、服务最好”的经办模式,实现了“管理科学化、业务规范化、经办信息化、队伍专业化、服务精细化”工作机制。2月被示范区党工委管委会表彰为“优秀单位”和“政务服务先进窗口单位”,7月被中共陕西省委表彰为“陕西省先进基层党组织”,12月被推选为“全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口”。

  学党史悟思想  为民服务办实事

  以落实“三会一课”制度为载体,开展主题党日、政治生日、爱心捐赠、红色现场教学等形式多样的党史学习教育活动。积极开展了“凌凌帮学”读书打卡、赴照金革命纪念馆进行“弘扬革命精神 永葆初心使命”主题党日、“学党史 颂党恩 跟党走”文艺宣讲、“喜迎建党百年 我为群众办实事”演讲比赛等活动。号召干部职工自觉践行初心使命,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,时刻以集体荣誉大局和企业群众利益为重,用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作,切实为群众办实事解难题。全员立足岗位创新思维,积极投入到“我为群众办实事”实践活动中去,建立10类17件办实事台账,解决群众急难愁盼问题。宣传推广14项业务全省通办和“打包快办”,通过人社服务地图公开28项服务清单和办事指南,进一步实现“让数据多跑路,群众少跑腿”的预期目标。多次前往岐山、三原等地解决群众操心事烦心事12件,开展“百企大走访 惠企解难题”调研活动,调解5户企业10名职工缴费争议。结合缴费基数公布,主动深入企业开展“送政策、送需求、送服务”活动,举办“政策解读会”3场次和为期两周的“机关干部进大厅 当好缴费引导员”行动,提升经办效能,方便办事群众。推出6类25项贴心适老服务,针对老年人“听不懂、记不住、不会用”的重要问题同步推送短信3995条。持续优化退役军人“绿色通道”、自贸区专窗和跨省转移专岗。结合领导干部线上线下走流程,积极开展“云游大厅走流程 处长现场来直播”活动,现场与群众互动165人次,解答政策热点56次,疏通问题堵点企业6户,进一步优化了业务经办流程、完善了经办制度措施、提升了服务质量效能。成立党员先锋服务队和志愿者服务队,在疫情防控、农高会、马拉松赛和十四运等重大活动中,主动作为,躬下身子,为民服务,用心用情用智为群众满意度“充值”。

  学业务提技能  履职担当亮点多

  按照干什么学什么、缺什么补什么的原则,以“领导干部上讲台 业务能力大提升”为主题,开展“社保大讲堂”10次,业务实操竞赛3场次,通过轮流授课,互讲互学,取长补短,拓展了学习途径,优化了知识结构,丰富了学习内容,检验提升了练兵比武新成效。创新开展处室机关与服务大厅定期轮训换岗机制,全面锻造了懂政策、钻业务、服务优的复合型干部队伍。打造学习图书角,开展“读一本好书”“微信群读书打卡”“读书分享”等活动,鼓励干部职工多读书常看报,善思考勤动笔,强化公文写作能力,提升文化素养。领导干部通过线上线下“走流程”、体验式调查研究,撰写高质量调研报告8篇,其中2篇荣获全省系统三等奖。积极开展“社税互学联建”活动,与税务局联合举办“五四青年节”主题团建活动、赴马栏革命纪念馆开展主题党日和“颂百年党史 传信仰之光”朗诵比赛,开展互派干部交流活动,互聘行风作风特约监督员,坚持联合晨会制度,形成党建带共建、共建促发展的良好格局。结合目标任务和阶段性重点工作,开展“党旗下问初心——亮晒述议评”比学赶帮超擂台赛活动,全员立足岗位学业务、提升本领强担当。学习贯彻省局业务培训会议精神,紧扣经办难点、疑点、堵点问题,深入交流研讨,规范流程提效能。15人次荣获“月度练兵能手”,1人荣获陕西省“岗位练兵明星”,2人荣获示范区“最美退役军人”,1人视频微党课荣获省二等奖,1人荣获全国人社系统“党旗下的社保人”和杨凌示范区“三八红旗手”。引领干部职工向上提升、向前迈进、向高跨越,在全处掀起学先进、争先进、赶先进的热潮。

  学法规强制度  廉洁高效保基金

  以社保基金风险排查整改为契机,修订出台包含6个部分56项制度的新《制度规程》,把学习、掌握、遵守、运用经办制度作为一项政治任务,厘清权责清单,堵塞管理漏洞。以未雨绸缪、防微杜渐、曲突徙薪的思维突出日常监管,发挥好“内审稽核”指挥棒作用,建立轮岗机制,“盯住关键岗、抓住关键事、管住关键人”。开展“警示教育月”活动,全员围绕“两个是否”(思想认识是否到位、制度落实是否到位)、“三个环节”(问题原因、整改措施、时限效果三个环节),建立“基金安全警示教育个人自查整改台账”,使基金安全理念真正入脑入心,从源头遏制风险问题发生。将党风廉政建设与基金风险排查高度融合,到示范区廉政警示教育中心现场警示教育,观看廉政警示教育片,以典型案例和身边的违纪违法经办行为为教训。利用党员党日开展廉政党课6次,每季廉政谈话提醒教育累计40余次,及时掌握干部思想动态,从思想上筑牢不敢腐、不能腐、不想腐的道德防线,确保人员基金双安全。

  严整改重落实  行风作风再升级

  召开党史学习教育专题组织生活会,交流学习心得体会,开展批评与自我批评,查找差距不足,明确整改措施。结合基金管理风险排查整改和“两查两提升”活动,全员撰写自查剖析报告,召开“两查两提升”问题剖析会,立下整改“军令状”,按照措施、时限、效果建立台账,定期提醒并公布整改结果,集中开展风险隐患大排查、堵点问题大整改、行风作风大提升活动。结合每季度平时考核,围绕“提高政治站位,做信念坚定的干部;提升综合能力,做业务过硬的干部;提倡务实创新,做责任担当的干部;提振清风正气,做遵纪守法的干部”等4个专题进行大讨论、广交流、深思考,统一了思想,凝聚了共识,强化了党性修养。结合年度目标责任考核与民主测评,进行“四对照五征求一报告”工作,即对照贯彻落实省厅省局和示范区党工委管委会决策部署情况查找问题;对照目标任务和重点工作落实情况查找问题;对照为民服务解难题查找问题;对照能力素质和责任担当查找问题;对照风险防控和遵纪守法查找问题;通过自己查、同事帮、领导点、群众提、社会评等方式,广泛征求意见建议,对征求到的意见建议进行梳理分析和归纳整理,深刻剖析根源,认真撰写报告,扎实整改落实。全面打造“勤快严实精细廉”经办铁军。

  通过“能力大提升”行动,实现了干部职工在思想观念、发展理念、工作能力、改革创新、办事效率、窗口服务和争先进位等方面大提升,全处上下充满了“清晨之间,静夜之思”的自觉自省和“事不避难,义不逃责”的实干担当,受到社会各界广泛赞誉。


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